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ITIL 라이브러리 개념 특징 및 구성요소 ITIL은 기업의 IT 서비스 관리를 위한 Best Practice를 라이브러리 형태로 일관성있게 정리한 일련의 모음집입니다. 1980년대 영국정부에서 개발되어 현재는 IT 서비스 관리 분야에서 세계의 표준으로 인정받고 있습니다. 이 글에서는 ITIL의 주요 특징과 구성요소에 대해 정리해 보겠습니다. ITIL (IT Infrastructure Library) 개념 ITIL은 비즈니스의 필요성과 고객의 요구사항에 따라 IT 서비스를 개선하여 장기적으로 기업의 비용 절감과 고객서비스 개선을 목표로 합니다. ITIL은 IT 거버넌스의 지원과 IT lifecycle 기반 관점의 서비스 관리를 포함한 27개의 프로세스로 구성되어 있습니다. ITIL은 위의 그림과 같이 서비스 설계, 서비스 운영전환, 서비스 운영이.. 2022. 10. 6.
ISP (Information Strategic Planning) 필요성 및 구축절차 ISP는 기업의 목표에 따른 경영계획을 지원하기 위한 정보시스템과 정보관리체계를 개발을 위한 청사진을 수립하는 것입니다. 조직의 중장기 비전에 따른 경영전략을 수립하고 이에 대한 정보시스템 구축계획인 ISP의 필요성과 구축 절차에 대해 정리해보겠습니다. ISP (Information Strategic Planning) 필요성 글로벌 경영체제에 따른 경영환경의 변화와 실시간 마케팅 및 다양한 고객의 요구사항에 대응 필요성이 커지고 있습니다. 또한 조직이 거대하고 복잡해짐에 따라 프로세스의 최적화가 중요합니다. 이는 최신 IT 기술을 통한 업무효율화 및 데이터 처리속도의 향상을 통해 개선할 수 있습니다. 경영환경변화 물류혁신과 P2P 거래 플랫폼의 발달로 인해 생산자와 소비자의 거리가 가까워지고 있습니다. .. 2022. 10. 6.
COBIT 거버넌스 프레임워크 특징 구성요소 및 도입절차 COBIT은 IT 거버넌스를 효과적으로 실현하기 위한 가이드라인으로 ISACA에서 제시한 IT 통제 수준 진단 프레임워크입니다. 국내에서도 가장 잘 알려진 IT Governance를 통제하고 현 수준의 진단 및 문제점 발견을 위해 활용되고 있습니다. 이 글에서는 COBOT 거버넌스 프레임워크의 구성요소와 특징들에 대해서 살펴보겠습니다. COBIT 거버넌스 프레임워크 COBIT은 1996년 version 1이 소개된 이후 최근 2019년 ISACA에서 COBIT 2019 버전까지 새롭게 개정되었습니다. IT 기술이 발전하면서 새로운 동향이나 요구사항을 반영한 버전으로 IT 거버넌스 및, ITIL, CMMi 등과 자연스럽게 연계될 수 있습니다. COBIT은 전사적 프로세스를 일원화하고 최적화할 수 있는 프레.. 2022. 10. 4.
데이터 거버넌스 필요성 개념 및 구성요소 데이터 거버넌스는 기업의 데이터 표준화, 데이터 품질관리 중요성 및 규제의 준수 필요성에 따라 체계적으로 데이터를 관리하는 활동입니다. 기업의 투명성과 컴플라이언스의 규제가 강화되고 있어서 이에 대해 데이터관리의 필요성은 점차 중요해고 있습니다. 이 글에서는 데이터 관리를 위한 거버넌스의 필요성과 개념에 대해서 정리해보겠습니다. 데이터 거버넌스 필요성 기업 운영에 필수적인 다양한 애플리케이션과 서비스가 여러 환경과 시스템에서 개발됩니다. 이에 따라 이기종간 데이터의 교환 및 인터페이스가 증가하면서 데이터의 관리 복잡도도 함께 증가하고 있으며, 이로 인해 데이터의 관리 편의성 확보가 중요해지고 있습니다. 하지만 대용량 데이터로 인해 일관성과 무결성의 확보는 어렵습니다. 가령 데이터 수집과 활용 시점의 차이.. 2022. 10. 4.
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